Si vous avez des questions sur LEVEL5 ID, veuillez consulter la FAQ suivante.
Veuillez utiliser une adresse e-mail valide lors de l'enregistrement d'un compte. L'enregistrement d'un compte n'entraîne pas la création d'une nouvelle adresse e-mail. Vous allez vous enregistrer avec une adresse e-mail valide existante, et cette adresse sera utilisée pour vous connecter.
Vous recevrez des messages de notre part lors de l'enregistrement ou lorsque vous changerez d'adresse e-mail, alors assurez-vous que vous pouvez recevoir des messages de la part du domaine suivant : @level5-id.com
Si ce qui suit s'applique à votre adresse e-mail, vous ne pourrez pas l'utiliser pour enregistrer un compte LEVEL5 ID.
Si les conditions ci-dessus s'appliquent à votre adresse e-mail, utilisez une adresse e-mail différente.
Vous ne pourrez pas compléter votre enregistrement si vous saisissez une adresse e-mail incorrecte, alors faites bien attention à la saisir correctement.
Vous pouvez partager vos points de statut entre vos appareils via vos données sauvegardées.
Certains titres vous permettront de sauvegarder et de télécharger vos données lorsque vous liez votre LEVEL5 ID. Lorsque vous changez d'appareil, n'oubliez pas de sauvegarder les données de votre ancien appareil et de les télécharger sur votre nouvel appareil pour conserver votre statut et vos informations.
Vous gagnerez des récompenses dans chaque titre en fonction de votre statut. Si vous liez votre compte avec des jeux pris en charge, votre rang augmentera sur tous les titres avec lesquels vous liez votre compte.
Il s'agit de votre classement, d'après le nombre de points LEVEL5 ID qui vous ont été attribués pour l'achat d'éléments dans les jeux concernés.
En liant votre compte LEVEL5 ID aux titres concernés, vous pourrez partager vos points, attribués sur la base des achats effectués dans les jeux. (Chaque élément de jeux possède une valeur en points.)
Vous pouvez gagner différentes récompenses par titre en fonction de vos points.
Consultez le lien ci-dessous pour connaître les récompenses de statut.
Cliquez ici pour obtenir plus d'informations sur les récompenses de statut
Vérifiez vos points de LEVEL5 ID actuels. (Vous pouvez les consulter en vous connectant au site Web de LEVEL5 ID.)
Les récompenses de statut sont distribuées selon l'évolution de votre rang. Si vous ne recevez pas de récompense après être passé au rang supérieur, c'est qu'il n'y a pas de récompense pour ce rang.
Consultez les liens ci-dessous pour obtenir plus de détails sur les points et les récompenses.
Appuyez ici pour obtenir plus d'informations sur les statuts
Cliquez ici pour obtenir plus d'informations sur les récompenses de statut
Ce sont les points déterminés par vos achats d’éléments dans les titres concernés. Pour les applications payantes, le nombre de points LEVEL5 ID est déterminé par le prix de l’application.
Une fois que vous aurez lié les titres concernés à votre compte, vous pourrez vérifier le nombre de points qui vous a été attribué en vous connectant au site internet LEVEL5 ID.
Vous pouvez vous enregistrer gratuitement avec une adresse e-mail valide.
Sélectionnez « Créer un compte » sur la page principale du site web de LEVEL5 ID. Vous pouvez également y accéder directement depuis les titres pris en charge.
* La création d'un compte ne le lie pas automatiquement aux titres pris en charge par LEVEL5 ID. Pour lier votre compte, accédez aux paramètres du jeu et effectuez la liaison.
Cliquez ici pour obtenir des informations sur l'enregistrement et les titres pris en charge
Vérifiez que votre adresse e-mail ne contient pas de caractères inutilisables. Vous ne pouvez pas utiliser les types d'adresses e-mail suivants :
Veuillez vous connecter à votre compte LEVEL5 ID sur votre smartphone ou sur PC via votre navigateur internet, puis vous rendre sur "Informations du compte Confirmer/Modifier".
* Vous ne pourrez pas récupérer votre compte tel qu'il était avant votre désinscription.
Veuillez lire attentivement les divers avertissements avant de procéder à votre désinscription.
Il est interdit de partager vos informations de compte LEVEL5 ID.
Vous pouvez réinitialiser votre mot de passe si vous l'avez oublié.
Sélectionnez « Mot de passe oublié ? » à l'écran de connnexion et saisissez votre adresse e-mail.
Un message automatisé sera envoyé à votre adresse e-mail pour vous permettre de réinitialiser votre mot de passe.
Vous pouvez vous connecter au site web de LEVEL5 ID à partir de votre appareil connecté ou de votre navigateur afin de vérifier les paramètres de votre compte ou d'y apporter des modifications.
Vous pouvez vous connecter au site web de LEVEL5 ID à partir de votre appareil connecté ou de votre navigateur afin de vérifier les paramètres de votre compte ou d'y apporter des modifications.
Vous pouvez vous connecter au site web de LEVEL5 ID à partir de votre appareil connecté ou de votre navigateur afin de vérifier les paramètres de votre compte ou d'y apporter des modifications.
* Vous recevrez des e-mails concernant l'enregistrement et les modifications de paramètres, même si vous choisissez de ne pas recevoir de notifications. Sachez que les informations nécessaires concernant l'utilisation du compte, etc., vous seront envoyées par e-mail, indépendamment de vos paramètres.
Les paramètres de liaison peuvent être complétés dans le jeu.
* Un LEVEL5 ID est nécessaire pour une liaison.
Les messages concernant l'enregistrement et la modification de l'adresse e-mail, du mot de passe et des paramètres proviennent du domaine suivant : @level5-id.com. Assurez-vous que vous pouvez recevoir les e-mails envoyés depuis ce domaine.
Si vous ne recevez pas nos e-mails alors que vous n'avez pas bloqué notre domaine, consultez vos messages indésirables pour vous assurer que nos e-mails ne s'y trouvent pas.
Selon la nature de votre message, une réponse peut nécessiter un certain délai ou ne pas être possible. Les messages reçus pendant les jours fériés / week-ends seront pris en charge le jour ouvrable suivant.
Les réponses proviennent d'une adresse e-mail qui utilise le nom de domaine suivant : @level5abby.com
Utilisez l'option de contact du jeu individuel pour connaître les jeux pris en charge par LEVEL5 ID.